利用規約

1.予約の申し込み
(1)当ペットホテル予約画面から、インターネットを利用して、ご宿泊予約が可能なシステムです。
(2)当院をご利用中の皆様は、携帯またはパソコンから、24時間いつでもご予約のお申し込みができます。
(3)お申し込み頂いた予約情報は、ひまわり動物病院に送信されます。
(4)当システムは、すべて無料でご利用いただけます。
・E-mailアドレスをお持ちの方ならば、どなたでも予約をおとりいただけます。
※携帯電話よりご予約されるお客様は、大変お手数ですが「animal@vets-web.com」からのメールを受け取れる設定にしてからご予約ください。

2.予約に関して
(1)犬の場合=1年以内における5種以上のワクチン接種が必要です。
   猫の場合=1年以内における3種以上のワクチン接種が必要です。
(2)ノミ・マダニ等の寄生している際は、薬剤により駆除させていただきます。
(3)預け入れ/お迎えは診察時間内にお願いします。
(4)お預かり中、病気などの症状が認められ治療が必要と判断された場合は、入院に切り替えて治療する場合がありますのでご了承下さい。
(5)お預けされる犬や猫の性格や体調によっては、宿泊をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。


3.利用契約
(1)ご利用契約は、お客様と当院の間で直接結ばれます。
(2)ご利用契約は、お客様が当システムで登録した内容を最終確認し、当院より受け付け完了をお知らせした後に成立します。
(3)ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。
ただし、公的機関(警察、裁判所等)より要請があった場合はこの限りではありません。

4.ご宿泊代金のお支払い
宿泊代金は、お帰りの際に現金にてお支払いください。
連絡もなしに動物を引き取りに来られない場合や、何のご相談もないまま利用料金をお支払いいただけない場合は、 所定の手続きに従って、専門の業者に委託させていただきます。

5.予約内容の変更・取消
(1)予約内容の変更・取消は、当院までお電話ください。(0566-27-3111)

6.取消料
ご予約のお取り消し(キャンセル)につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料 (キャンセルチャージ)を申し受けます。
  前日キャンセルの場合は宿泊代金の20%、
  当日キャンセルの場合は宿泊代金の80%、
  連絡なき不泊の場合は、宿泊代金の100%を頂戴いたします。

7.当ホテルの免責事項
(1) 当院では、動物たちが安全に宿泊できるように配慮していますが、不慮の事故や災害などによる損害は保証できません。